TSB down: Problemer med nettbank og internettbank rammer brukere

TSB -nedrapporter øker for øyeblikket, med kunder som rapporterer problemer med både nettbank -appen og internettbanktjenester for TSB.



Den offisielle TSB Twitter har bekreftet at de er klar over problemer som kunder står overfor i dag, og de jobber for tiden med å fikse disse problemene.

Svaret til en berørt kunde på @TSB Twitter la ut: 'Vi er klar over at kundene for øyeblikket opplever problemer på tvers av mobilappen og internettbanken.

'Vi jobber med å løse dette så snart som mulig og beklager eventuelle ulemper dette medfører.'

Mens uavhengig overvåkingsovervåker Down Detector har registrert en stor økning i TSB -nedrapporter.



I skrivende stund har Down Detector UK registrert en topp på rundt 1400 TSB nedrapporter.

Av de berørte står 62 prosent overfor TSB -internettbankproblemer, mens 35 prosent har problemer med mobilbank.

Da TSB -problemene traff brukerne, tok de seg til det sosiale nettverket Twitter for å rapportere problemene de stod overfor.

En tweeted: '@TSB Er det et problem med internettbank? Det lar meg ikke logge inn på kontoen min. '



Mens en annen skrev: '@TSB har problemer med å prøve å få tilgang til min online -konto!'

En la til: '@TSB Hei, bankappen min ser ikke ut til å fungere. Er det et problem med appen akkurat nå? '

Og en annen skrev: '@TSB Hei. Jeg får ikke tilgang til bankappen min til tross for flere forsøk på å logge inn etter å ha installert appen på nytt. Hjelp satt stor pris på. '

har du systemproblemer? Prøver å få tilgang fra PC og ios -app, begge får feil i minst den siste timen.



- Neil Du Cros (@NeilDuCros)

Hei oberst. Vi er klar over at kunder for øyeblikket opplever problemer på tvers av mobilappen vår og Internettbank. Vi jobber med å løse dette så snart som mulig, og beklager eventuelle ulemper dette medfører. Phoebe

- TSB (@TSB)

er nede againnnnn

- nicola (@RFC_Nicola)

Hei, er det et problem med appen som ikke lar meg logge inn?

- Dannymist. (@DannyMist)

I følge Down Detector -strømkartet er Glasgow, London og Manchester blant områdene som er mest berørt av dagens TSB.

Neddetektorstatistikk hevder også at TSB -strømbruddet begynte rundt middagstid i dag, og rapporter om problemer med nettbank og internettbanktjenester økte siden den gang.

Down Detector er en uavhengig avbruddsmonitor som følger sosiale omtaler for å oppdage øyeblikket populære tjenester begynner å oppleve problemer.

TSB ned statistikk

Ifølge Down Detector opplever TSB problemer med nettbank og internettbank (Bilde: NED DETEKTOR)

Trender

I andre TSB-nyheter ga banken nylig ut en ny studie som avslørte at huseiere i Storbritannia kunne spare mer enn £ 2000 på boliglånet sitt ved å bytte til et fastrenteprodukt til gjeldende priser.

I følge TSB -studien utgjør denne besparelsen 169 pund per måned - men flertallet av huseiere (ni av 10) har ikke vurdert å flytte til en annen utlåner.

Nick Smith, sjef for boliglån i TSB, sa: 'Remortgaging er kanskje ikke riktig for alle, men det er viktig å ta en titt på alternativene dine, vite hvor mye rente du betaler og snakke med banken din eller boliglånsrådgiver om eventuelle endringer som kan spare deg for penger. '