Krisen har bragt store deler av Storbritannia til en stillstand, med strenge lockdown -tiltak på plass, selv om det har vært noen lette lettelser i reglene i England den siste tiden. Med befolkningen oppfordret til å bli hjemme så mye som mulig, har mange gjort en rekke livsstilsendringer, og for noen betyr dette en økt bruk av internett.
Trender
Fra sosialisering til shopping, ifølge Santander UK, bruker mer enn halvparten (54 prosent) av over 55 -tallet flere online -tjenester siden starten av pandemien.
Imidlertid har antallet over 55 -årene som fortsetter å vike fra å bruke digital bank, vært det samme, med nesten en av fem (16 prosent) av dem som velger å ikke bruke bankens digitale tjenester for å forvalte pengene sine.
Videre har 64 prosent av de som aldri har banket digitalt, delt sine bekymringer om sikkerhet.
Det er en trend som blir forsterket av Santanders egne data.
Banken har sett mer enn 250 millioner pålogginger online og mobilbank siden pandemien begynte.
Imidlertid har over 55 -årene i utgangspunktet vært tregere enn andre aldersgrupper med å prøve digital bank i samme periode.
Tallene viser at det har vært en 40 prosent forskjell i opptaket av de digitale tjenestene mellom 35 til 54 åringer og over 55 -årene i de to første ukene etter at pandemien ble erklært.
Chris Ainsley, leder for svindelstrategi, Santander UK sa: & ldquo; Det er flott å se at over 55 -årene prøver nye digitale tjenester for å hjelpe dem med å overvinne noen av utfordringene som er skapt av koronaviruset, og deres bruk av vår online chat -tjeneste er virkelig Velkommen.
'For de som føler seg trygge og komfortable etter å ha eksperimentert med andre elektroniske tjenester, så er det nå et perfekt tidspunkt å sette digital bank på prøve.
& ldquo; Det er sikkert, sparer tid og er en praktisk måte å administrere din daglige økonomi på, spesielt under pandemien.
'For de som ikke har tilgang til internett eller som rett og slett ikke er komfortable med å forvalte pengene sine på nettet, så hjelper vi alltid gjerne med telefonlinjene våre eller når det er trygt å gjøre det igjen, personlig gren. & rdquo;
Med nesten en tredjedel (64 prosent) av over 55 -årene som ikke banker på nett for å bebreide sikkerhetshensyn, sammenlignet med 42 prosent av under 34 -årene, har Ainsley delt noen gode tips for sikker håndtering av penger via digital bank.
Blant tipsene er advarsler om atferd som nettbankfolk oppfordres til aldri å gjøre - for eksempel å skrive inn nettbankdetaljer etter å ha klikket på en e -post eller tekstmelding, da det kan være at dette er et phishing- eller smishing -forsøk.
En annen ting kundene aldri bør gjøre er å avsløre noen passord for personlig informasjon - og dette inkluderer deling av en gangskode (OTP) som de vil bli gitt.
Ingen snarveier
'Ikke bli lulled til å angi nettbankdetaljene dine etter å ha klikket på en lenke i en e -post eller tekstmelding,' sa han.
'Hvis du logger deg på nettbank, skriver du inn hele adressen i nettleseren din.'
Hold det hemmelig
'Del aldri ditt engangskode (OTP) med noen, ikke engang Santander -ansatte,' sa Ainsley.
Å dele er ikke alltid bryr seg
Selv om det kan være vanskelig å huske en mengde passord, advarte Head of Fraud Strategy i Santander UK mot å gjøre dette når det gjelder digital bankvirksomhet.
'Hold innloggingsinformasjonen din trygg hele tiden,' sa han. 'Unngå å skrive dem ned, og ikke del dem med noen.'
La dem stå ute i kulden
'Mottatt en samtale du ikke ventet? La aldri en kald ringer snakke deg til å gi dem tilgang til enheten din eller laste ned programvare. '
Ingen snarveier
Ikke bli latt til å angi nettbankinformasjonen din etter å ha klikket på en lenke i en e -post eller tekstmelding.
'Hvis du logger deg på nettbank, skriver du inn hele adressen i nettleseren din.'
Hold deg oppdatert på det hele
'Installer de siste sikkerhetsoppdateringene til systemprogramvaren etter hvert som de blir tilgjengelige.'
Over og ut
'Bruker du offentlig WiFi? Sørg for at du logger deg helt av på nettet og logger deg av mobilappen når du er ferdig. '