Svindelen har blitt klassifisert av DPD som 'phishing', der nettkriminelle 'fisker' etter folks brukernavn, passord, bank- eller finansiell informasjon. Dette har sett folk motta en e -post med et varsel, varsel eller forespørsel om informasjon fra et nettsted som ligner på DPD. Cyberkriminelle vil ofte tvinge på en presserende følelse av å få folk til å klikke på lenker som er inkludert i e -posten, men når de skriver inn detaljene, blir de umiddelbart sendt til en svindler.
Trender
DPD sa at folk også ofte blir bedt om å laste ned programvare eller installere en fil på enheten, 'ofte under påskudd av å lage eller endre en etikett'.
Men ved å gjøre det, risikerer personen å infisere enheten med et virus, skadelig programvare eller ransomware som ofte setter andre filer og data i alvorlig fare.
I et eksempel Express.co.uk så, fikk en kunde en e -post med emnelinjen: «Pakken din er på vent - billett: [XXXXXX] Viktig informasjon om pakken din | Din DPD.no -bestilling av 'DPD Postal service Team UK ...' og 1 vare (r) er blitt sendt. '
Meldingen sier: 'På grunn av mangel på fullstendig adresseinformasjon, har vi ikke klart å levere pakken din.
'Vi krever ytterligere detaljer for å prøve å levere pakken på nytt, ettersom adressen som oppgis å være ufullstendig.
'Oppgi fullstendig informasjon for denne adressen for å prøve å levere på nytt.
'For øyeblikket blir pakken din lagret i vårt lokale depot.
'Hvis det imidlertid ikke iverksettes tiltak før 2020.11.27, vil det bli returnert til den opprinnelige avsenderen.'
E -posten gir to alternativer for kunden - oppdater og fullfør leveringsadressen; eller ordne levering til en ny adresse.
Meldingen legger til: 'Avgifter vil gjelde for enhver arrangert omlevering, hvis detaljer er inkludert i koblingene ovenfor.
'Hvis du foretrekker å hente pakken din personlig, kan du gjøre det fra depotet vårt på Frogmore Industrial Estate, Acton Ln, Park Royal London NW10 7NQ.
'Hvis du vil kontakte oss direkte, vennligst ikke svar på denne automatiserte e -posten.
'Kontakt oss i stedet på vårt kontaktskjema for å oppgi dette spesifikke pakkenummeret ovenfor. Vennlig hilsen DPD -gruppe.'
I et siste forsøk på å få forespørselen til å høres legitim ut, konkluderer e-posten: 'Denne e-posten ble sendt til deg av DPDgroup. Ikke svar direkte på denne adressen. '
Men i en melding på nettstedet sitt sa DPD at den var blitt gjort oppmerksom på en 'svindel med betalingsbedrageri som ber om betaling for levering av en pakke', samtidig som den gir to eksempler for kundene å se.
Pakkeleveringstjenesten advarte: 'Vi har nylig blitt gjort oppmerksom på en svindel med betalingsbedrageri som ber om betaling for levering av en pakke, med noen eksempler vist nedenfor.
'Disse meldingene kommer ikke fra DPD, og hvis du har vært offer eller betalt penger, vennligst kontakt Action Fraud.'
DPD har også informert kundene om hvordan de kan identifisere en phishing -e -post og unngå å bli offer for en slik svindel med betalingssvindel.
Folk blir bedt om å se opp for dårlig språk som brukes i e -posten, for eksempel dårlig skrevet tekst med stave- og grammatiske feil, mens personen normalt blir adressert som 'Kjære kunde' eller 'Kjære herr/fru'.
Meldingen vil også bli sendt fra en 'vag' e -post og vil se annerledes ut enn de gyldige adressene dpd.co.uk, dpdlocal.co.uk eller dpdgroup.co.uk.
Enhver e -post vil også sannsynligvis inneholde flere lenker og knapper som oppfordrer folk til å klikke på dem.
DPD innrømmet: 'Dessverre kan vi ikke forhindre at nettkriminelle retter seg mot deg på denne måten.
'Vi bruker bransjeledende verktøy og tjenester for å oppdage, forhindre og avskrekke disse angrepene, og oppdateringer og varsler vil bli sendt til kunder eller tilgjengelig fra denne siden.'
Pakkeleveringstjenesten råder alle som tror de har vært utsatt for online svindel, å rapportere det på nettstedet Action Fraud.